
Accessibilité
Accessibilité à El Dorado
À l'Aéroport International El Dorado, nous voulons que tous les passagers profitent d'un voyage sans obstacles. C'est pourquoi, nous travaillons chaque jour pour offrir des espaces accessibles, confortables et sûrs pour tous. Nous disposons d'installations adaptées et d'une équipe spécialisée prête à vous accompagner pour tout ce dont vous avez besoin, de votre arrivée jusqu'à votre départ du Terminal.
Notre Plan d'Accessibilité reflète notre engagement envers l'inclusion et l'amélioration continue, garantissant une expérience de voyage fluide pour toutes les personnes.
Notre engagement est certifié par l'ACI


Planifier à l'avance
Nous voulons que votre passage par El Dorado soit confortable et sans complications. Si vous ou une personne avec qui vous voyagez avez besoin d'un soutien particulier, nous vous suggérons de coordonner avec votre compagnie aérienne avant le voyage. Ainsi, nous pourrons nous assurer de vous offrir la meilleure attention possible.
N'oubliez pas que vous pouvez demander des services tels que : fauteuils roulants, aide à l'embarquement, sièges attribués, stockage de médicaments ou attention aux besoins alimentaires.
Découvrez comment El Dorado peut vous aider
Enquête sur l'accessibilité
Votre avis nous aide à nous améliorer. La compléter ne vous prendra que 10 minutes et sera essentielle pour construire une expérience de voyage plus inclusive pour tous.