AÉROPORT FONCTIONNANT NORMALEMENT
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Cordon Tournesol : Handicaps invisibles
À El Dorado, nous œuvrons pour un aéroport plus humain et inclusif. C'est pourquoi nous nous sommes joints au programme Tournesol de l'organisation Hidden Disabilities, conçu pour soutenir les personnes atteintes de handicaps invisibles — physiques, mentaux ou neurologiques — qui ne sont pas toujours apparents, mais qui nécessitent une attention particulière.
Avec cette initiative, El Dorado rejoint plus de 240 aéroports dans 30 pays, engagés à offrir un voyage plus accessible, respectueux et empathique pour tous.
Si vous ou une personne avec qui vous voyagez vit une condition de ce type, vous pouvez demander un cordon Tournesol aux points d'information de l'aéroport. Il vous suffit d’informer sur votre condition ou, si vous préférez, de présenter un document d’une fondation. N’oubliez pas de présenter votre carte d’embarquement ou la confirmation de votre réservation pour le recevoir.
Porter le cordon aide notre personnel, les compagnies aériennes et les institutions partenaires à reconnaître que vous avez besoin d'un accompagnement spécialisé et respectueux dans des processus tels que l'attention aux points d'information, l'accès aux quais, les processus de sécurité aéroportuaire, ainsi que les processus des autorités comme Migración Colombia et DIAN.
À El Dorado, les institutions et compagnies aériennes suivantes font partie du programme Tournesol :
Foire aux questions
