AÉROPORT FONCTIONNANT NORMALEMENT
Objets perdus
Contact
Bureau 202 – deuxième étage, hall public. Couloir d'entrée aux bureaux des compagnies aériennes et service à Migraçion Colombie
Heures d'ouverture
Lundi à dimanche, de 6:00 à.m. à 10:00 p.m.
As-tu perdu quelque chose à l'aéroport ?
Si pendant ton séjour à l'Aéroport International El Dorado tu as perdu un objet personnel, tu peux contacter le Bureau des Objets Perdus en écrivant à objetosperdidosyolvidados@eldorado.aero.
Si il s'agit d'un document d'identité, consulte directement avec Dora, notre assistante virtuelle, via ce lien :
Les objets récupérés à l'intérieur de l'aéroport sont gardés pour une période de 60 jours calendaires à partir de la date du signalement. Tu peux les réclamer en présentant une copie de ton document d'identité.
Si tu ne peux pas venir en personne, tu peux autoriser un tiers avec une lettre signée, une description détaillée de l'objet (y compris la date, le lieu de la perte et les caractéristiques), et les copies des documents d'identité du titulaire et de l' autorisé.
Important :
- Pour des raisons de sécurité, nous n'envoyons pas d'objets perdus.
- Si l'objet a été oublié à l'intérieur d'un aéronef, tu devras contacter directement la compagnie aérienne concernée.
