AEROPUERTO OPERANDO CON NORMALIDAD
Puntos de Información
El Aeropuerto El Dorado cuenta con dos puntos de información:
- En la Terminal 1, ubicado en el piso 2 entre puertas 4 y 5.
- En la Terminal 2, ubicado al costado occidental de la puerta 3 o principal.
Mesón
Mesón adaptado para atención a personas de baja estatura o usuarios de sillas de ruedas.
Lenguaje de señas
Están disponibles a través de un representante de atención al usuario mediante tabletas en los puntos de información ubicados en la Terminal 1 y 2. Utilizamos la aplicación SERVIR de FENASCOL para ofrecer traducción en directo.
Sillas de ruedas
Préstamo de sillas de ruedas para uso exclusivo en áreas publicas de las Terminales de pasajeros, para el ingreso a salas de embarque se debe solicitar el servicio de sillas de ruedas directamente con la aerolínea con la que se esté viajando.
