Pontos de atendimento ao público
O Aeroporto El Dorado possui dois pontos de informação:
- Terminal 1, localizado no 2º andar entre as portas 4 e 5.
- Terminal 2, localizado ao lado oeste da porta 3 ou principal.
Balcão
Balcão adaptado para atendimento a pessoas de baixa estatura ou usuários de cadeiras de rodas.
Língua de sinais
Tradução online da Língua de Sinais Colombiana através da plataforma SERVIR da FENASCOL.
Cadeiras de rodas
Empréstimo de cadeiras de rodas para uso exclusivo em áreas públicas dos terminais de passageiros. Para acesso às salas de embarque, solicite o serviço de cadeira de rodas diretamente à companhia aérea com a qual você está viajando.