AEROPORTO A FUNCIONAR NORMALMENTE
Objetos perdidos
Contato
Primeiro andar, passando pela Porta 1 – pelo corredor em direção aos serviços médicos e emissão de crachás.
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
Perdeu algo no aeroporto?
Se durante a sua estadia no Aeroporto Internacional El Dorado perdeu um objeto pessoal, pode contactar o Escritório de Objetos Perdidos escrevendo para objetosperdidosyolvidados@eldorado.aero.
Se for um documento de identificação, verifique diretamente com a Dora, nossa assistente virtual, clicando aqui:
Os objetos recuperados dentro do aeroporto são guardados por um período de 60 dias corridos desde a data do reporte. Pode reclamá-los apresentando uma cópia do seu documento de identidade.
Se não puder comparecer pessoalmente, pode autorizar um terceiro com uma carta assinada, uma descrição detalhada do objeto (incluindo data, local da perda e características), e as cópias dos documentos de identidade do titular e do autorizado.
Importante:
- Por razões de segurança, não realizamos envios de objetos perdidos.
- Se o objeto foi esquecido dentro de uma aeronave, deverá contactar diretamente a companhia aérea correspondente.
