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El Dorado : le meilleur aéroport d'Amérique du Sud selon Skytrax

• La société britannique Skytrax mesure la satisfaction des utilisateurs qui, par le biais d'une enquête, évaluent des différents indicateurs de performance en fonction de leur expérience de voyageur : enregistrement, sécurité, immigration, shopping et embarquement.
• El Dorado a obtenu un score qui le place au-dessus des aéroports de villes dont Lima, Santiago, Rio de Janeiro et Sao Paulo.

Bogotá D.C., 16 juin 2022- L'aéroport international El Dorado de Bogotá a été choisi comme le meilleur aéroport d'Amérique du Sud par Skytrax, l'organisation britannique chargée d'évaluer le service offert par les aéroports du monde entier. Pour cette occasion, le service client et les installations de plus de 500 aéroports dans le monde ont été pris en compte. 

Skytrax réalise chaque année une enquête mondiale sur la satisfaction des usagers, afin de connaître leur expérience en termes de produits et services aéroportuaires tels que : la signalisation, l'expérience des passagers depuis l'enregistrement, les arrivées, les transferts entre terminaux, les achats, les contrôles de sécurité et les services d'immigration jusqu'au départ en porte d'embarquement. 

Andrés ORTEGA, directeur général d'OPAIN, a indiqué que cette reconnaissance n'est pas seulement pour le concessionnaire, mais pour toute la communauté aéroportuaire qui rend possible le fonctionnement du terminal. « Nous sommes le meilleur aéroport d'Amérique du Sud grâce au travail et aux efforts de cette grande équipe de collaborateurs et d'alliés de la communauté aéroportuaire. C'est un autre exemple de l'engagement que nous avons pris à El Dorado de créer des connexions pertinentes grâce à l'innovation, la technologie et le service. Nous continuerons à travailler quotidiennement pour élever nos standards dans chacune des catégories qui sont évaluées aujourd'hui et pour obtenir de nouvelles réussites pour le pays », a-t-il conclu.

El Dorado est une concession d'ODINSA, une société colombienne dédiée à la gestion et au développement de projets routiers et aéroportuaires.

L'aéroport international El Dorado continue de consolider sa position comme l'un des aéroports les plus importants du monde et ratifie son engagement à créer des connexions innovantes qui maintiennent ce terminal comme point de référence pour le monde. 

Pour plus d’informations, veuillez contacter:   

Leidy SILVA - Chef de communication d'OPAIN

lsilva@eldorado.aero

Daniel RESTREPO - Consultant de l'agence Modum

daniel.restrepo@modum.com.co 

Téléphone : 3212005160