Informações Gerais e Recomendações

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Chegue com tempo ao Aeroporto

Lembre-se de chegar com 2 horas de antecedência para voos nacionais e 3 horas de antecedência para voos internacionais.

Leve em conta antes de viajar

Crianças e adolescentes devem apresentar documento de identificação antes de viajar.

Adultos:

Leve em consideração que a cópia do documento não é admissível como documento de identidade.

Em caso de perda de qualquer um dos documentos mencionados, os usuários do transporte aéreo poderão apresentar o protocolo da Registraduría Nacional de Estado Civil (Registro Nacional Civil).

Menores:

  • Registro expedido pela Registraduría Nacional del Estado Civil. As crianças menores de 7 anos devem se identificar com este documento.
  • Documento de identidade. As crianças de 7 anos de idade até os 17 anos devem se identificar com este documento.

* A medida terá efeito a partir de abril de 2018. Fonte: Aerocivil.

Requisitos para deixar o país com menores de idade

Os menores colombianos e estrangeiros com visto de residente na Colômbia devem apresentar, para sair do país, os seguintes requerimentos:

  • Passaporte válido ou documento de viagem válido que o substitua, de acordo com o caso.
  • Visto ou autorização válido, de acordo com o caso.
  • Certidão de nascimento.
  • Autorização de saída assinado pelo(s) pai(s) que não viajarão com a criança ou adolescente.

Saiba mais: MigracionColombia.gov.co > Saída e entrada de menores

Faça o download do formato aqui.

Serviços do Aeroporto

Imigração Automática

El Dorado possui um sistema de Imigração Automática para viajantes internacionais. Para mais informações, inclusive sobre como se inscrever no programa, visite o site da Migración Colombia.

Puntos de auto check in aeropuerto El Dorado

Auto Check-In

El Dorado possui módulos de Auto Check-In, os quais agilizam o processo de registro para um voo.Consulte nossa seção Linhas Aéreas para mais informações.

Comercio

De restaurante até farmácias, El Dorado tem de tudo.Conheça a oferta comercial que o aeroporto tem, nos seus dois terminais, incluindo áreas públicas e portais nacionais e internacionais.

Bagagem, Animais de Estimação e Outros

Bagagem

Nem todos os elementos são permitidos a bordo, inclusive na bagagem despachada.Consulte nossa seção a seguir para mais informações sobre bagagem e objetos perdidos.

Animais de Estimação

É permitido viajar com o seu cachorro ou gato.Consulte a seguir a informação para sair do país com animais de estimação.Lembre-se de verificar com o serviço veterinário oficial de outros países para conhecer os requerimentos para o ingresso destes animais de estimação.

Produtos Vegetais

Os materiais vegetais (produtos e subprodutos) poderão precisar de alguns requerimentos fitossanitários para a sua importação e exportação.A entidade responsável por expedida pelo ICA.Mais informação a seguir.

Impostos e Tarifas

Taxa Aeroportuária

É o valor obrigatório cobrado aos passageiros pelo uso das instalações aeroportuárias e está incluso no preço da passagem. Lembre-se de que a Tarifa Aeroportuária atual é de 38 USD / 121.500 COP. Saiba mais.

Restitução de impostos

Se quiser saber mais sobre a restituição de impostos, consulte o site da DIAN (DIAN.gov.co) ou visite os escritórios desta entidade dedicada ao Atendimento ao Viajante, no Aeroporto.


Localização:
primeiro andar (segundo piso), porta 5, área pública.
Atendimento: segunda a sexta das 7h30 às 16h30.

Escritório da Direção de Impostos e Alfândegas Nacionais DIAN
Telefone: (+571) 4251000 -Ext. 2681

Taxa de saída

Todas as pessoas que viajem por via aérea devem pagar uma taxa de saída, cujo valor é ajustado regularmente.

São isentos:
Os cidadãos colombianos: Empregados ou funcionários do serviço do Governo Central ou do setor descentralizado, quando viajarem em missão oficial, mediante apresentação da autorização do governo; Colombianos que estudam no exterior com bolsas de estudo ou empréstimos do Instituto Colombiano de Crédito Educativo e Estudos Técnicos no Exterior e estudantes que viajam em nome de universidades reconhecidas pelo Ministério da Educação Nacional;funcionários públicos e colaboradores de empresas internacionais de transporte terrestre, marítimo e aéreo que, devido ao seu ofício, viajem para o exterior, desde que a empresa comprove a prestação do serviço de transporte internacional e o funcionário ou colaborador que apresente a certificação do chefe do pessoal da empresa na qual esteja esclarecida a posição ocupada e o objeto da viagem para a Aeronáutica Civil;residentes no arquipélago de San Andrés e Providencia quando viajarem para um país da América Central por um período não superior a dez dias; as delegações esportivas oficiais reconhecidas pelo governo nacional; Colombianos que moram no exterior que estejam visitando ou viajando na Colômbia, desde que a estada no país não exceda 180 dias; aqueles que viajarem com um passaporte diplomático; crianças menores de cinco anos; as tripulações regulares de navios e aeronaves das empresas colombianas de transporte marítimo e aéreo.

Turistas estrangeiros visitantes ou em trânsito na Colômbia, sempre que a permanência no país não exceda sessenta dias; passageiros em trânsito; aqueles que realizarem tarefas de comercialização dentro das áreas fronteiriças assim definidas legalmente, desde que sejam submetidos à regulamentação aduaneira; as maletas diplomáticas e os instrumentos musicais que ocuparem um assento nas aeronaves.

Para mais informações, consulte o capítulo de Viajantes da Portaria 2685 de 1999, o site Dian.gov.co ou entre em contato com os escritórios da Direção de Impostos e Alfândegas Nacionais DIAN nos telefones 4251000 Ext.2681.

No Aeroporto El Dorado, o escritório da DIAN para o Atendimento aos Viajantes está localizada no portal de passageiros internacionais, entrada 7.

Imposto do Selo

Imposto do selo grava os documentos, instrumentos públicos e documentos privados, inclusive os títulos valores, outorgados ou aceitados no país, ou outorgados fora do país mas executados no território nacional ou que gerem obrigações neste.

Para mais informação, acesse: DIAN.gov.co > Download do RUT